Chính sách bảo mật g89: Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng mọi hoạt động đăng nhập của bạn bằng chuẩn TLS. Dữ liệu...
Những gì chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn mở tài khoản g89, chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác thực nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi ghi lại dấu thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị bạn dùng để phát hiện đăng nhập bất thường. Lịch sử cược được lưu
trong bảng điều khiển tài khoản của bạn để đối chiếu khi cần, nhưng chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi cung cấp hồ sơ giao dịch cho cơ quan chức năng trong các khu vực pháp luật cho phép chúng tôi hoạt động.
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email support; thời gian xử lý thường trong vòng ba ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu thông tin nào, yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đội ngũ hỗ trợ bảo mật sẵn sàng hướng dẫn từng bước. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ qua email và nhanh hơn qua chat trực tiếp. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ưu tiên xử lý trước các yêu cầu kỹ thuật thông thường.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu và nhập câu hỏi. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính bằng email đã đăng ký trước khi cung cấp thông tin tài khoản, thời gian phản hồi trung bình là ba phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề email ghi rõ loại yêu cầu xuất dữ liệu, xóa tài khoản hay thắc mắc về chính sách. Đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản hoặc mã xác nhận nếu có để chúng tôi xử lý nhanh chóng.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần Bảo mật trong trung tâm trợ giúp để tìm bài viết hướng dẫn cập nhật mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố và kiểm tra nhật ký đăng nhập. Mỗi bài viết kèm ảnh chụp màn hình giao diện thực tế và bước thực hiện chi tiết.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch
Chúng tôi công bố mọi thay đổi về chính sách bảo mật qua thông báo email và banner trên trang chủ, cho bạn mười bốn ngày để xem...
Thông báo trước thay đổi
Chúng tôi gửi email tới địa chỉ đã đăng ký mười bốn ngày trước khi áp dụng bất kỳ điều...
Nhật ký truy cập
Mọi lần nhân viên xem thông tin tài khoản của bạn đều được ghi lại với dấu thời gian, lý...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ g89 được mã hóa bằng...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản g89 bất kỳ lúc nào qua email support. Chúng tôi...
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cược với...
Lưu trữ máy chủ chuyên dụng
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng...
Tính nhất quán qua các trang pháp lý
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên mọi trang điều khoản, từ quy tắc rút tiền cho đến chính sách cookie. Nếu...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng g89 với nguyên tắc minh bạch dữ liệu từ đầu, không phải như một bổ sung sau này. Mỗi tính năng từ...
Bảng điều khiển bảo mật
Ngay sau khi đăng nhập, bạn thấy tab Bảo mật bên cạnh tab Giao dịch và Lịch sử cược. Từ đó bạn bật xác thực hai yếu tố, xem nhật ký đăng nhập và cập nhật mật khẩu mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực qua ứng dụng như Google Authenticator hoặc nhận mã qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu danh sách thiết bị đã tin cậy để bạn không phải nhập mã mỗi lần đăng nhập từ điện thoại thường dùng.
Lịch sử đăng nhập
Xem mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian trong tab Bảo mật. Nếu phát hiện phiên đăng nhập không quen thuộc, nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị để buộc đăng nhập lại trên mọi trình duyệt và ứng dụng.
Cập nhật mật khẩu
Thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào bằng cách nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới trong tab Bảo mật. Chúng tôi yêu cầu mật khẩu tối thiểu tám ký tự với ít nhất một chữ cái và một chữ số để tăng độ bảo mật tài khoản.
Thông báo bảo mật
Nhận email hoặc thông báo đẩy mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền. Tắt hoặc bật từng loại thông báo riêng lẻ trong phần Cài đặt thông báo bảo mật tại trang tài khoản.
Xuất dữ liệu cá nhân
Yêu cầu bản sao dữ liệu mà g89 lưu về bạn qua nút Xuất dữ liệu trong tab Bảo mật. Chúng tôi gửi file JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập tới email đã đăng ký trong vòng ba ngày làm việc.